第三方电商平台及订单服务(阿瑞斯/Ares)

B2B&B2C融合订单

抓单管理

包括批量抓取销售订单、退款订单、退货订单功能,具有指定订单重新抓取、检查漏抓订单并补偿、预收排名送赠品、支付排名送赠品、满额送赠品、取消截住赠品、抓取订单付款信息等系统功能

抓单管理包括批量抓取销售订单、退款订单、退货订单功能,具有指定订单重新抓取、检查漏抓订单并补偿、预收排名送赠品、支付排名送赠品、满额送赠品、取消截住赠品、抓取订单付款信息等系统功能

映射管理

包括订单收货地址映射、付款方式映射、下单人会员映射、下单商品映射、物流方式映射、活动商品拆解、地址映射坐标等功能管理

映射管理包括订单收货地址映射、付款方式映射、下单人会员映射、下单商品映射、物流方式映射、活动商品拆解、地址映射坐标等功能管理

库存同步

包括店铺库存查询、组合商品虚拟库存、自动库存同步到3th、手工同步库存、活动专享库存等功能

库存同步包括店铺库存查询、组合商品虚拟库存、自动库存同步到3th、手工同步库存、活动专享库存等功能

商品同步

包括全渠道商品属性编辑、商品一键发布、商品上下架、促销同步、促销一键发布等功能

商品同步包括全渠道商品属性编辑、商品一键发布、商品上下架、促销同步、促销一键发布等功能

促销同步

促销一键发布

促销同步促销一键发布

规划管理

包括全渠道订单锁库路由规则、快递优先规则、合单规则、库存同步规则

规划管理包括全渠道订单锁库路由规则、快递优先规则、合单规则、库存同步规则

物流同步

包括全渠道订单普通发货快递同步、京东快递同步、菜鸟物流同步、速店通同步

物流同步包括全渠道订单普通发货快递同步、京东快递同步、菜鸟物流同步、速店通同步

第三方电商对接

实现的第三方电商平台接口有淘宝/淘宝分销、天猫、京东、京东厂送、苏宁易购等功能

第三方电商对接实现的第三方电商平台接口有淘宝/淘宝分销、天猫、京东、京东厂送、苏宁易购等功能

订单客服服务

包括坐席发票信息变更、坐席收货信息变更、订单坐席人工取消、订单坐席重新开票、订单坐席追包裹、客户取消订单坐席关闭、客户退货坐席关闭、人工小额退款工单、坐席正向逆向下单、客服指定快递方式、订单坐席人工审核、退货坐席人工审核、坐席人工发放赠品、坐席订单卡券优惠、自动退款、坐席人工换货、坐席人工下补发订单等功能

订单客服服务包括坐席发票信息变更、坐席收货信息变更、订单坐席人工取消、订单坐席重新开票、订单坐席追包裹、客户取消订单坐席关闭、客户退货坐席关闭、人工小额退款工单、坐席正向逆向下单、客服指定快递方式、订单坐席人工审核、退货坐席人工审核、坐席人工发放赠品、坐席订单卡券优惠、自动退款、坐席人工换货、坐席人工下补发订单等功能

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